Právní informace

Dodací a platební podmínky

Účinné od 24. 9. 2026

1 Objednávka workshopu

Workshop je osobní služba poskytovaná ve zvoleném městě, místě, čase a termínu. Hodinky sestavené během workshopu si účastník odnese, není-li kvůli dokončení nebo odstranění vady dohodnuto jinak.

2 Potvrzení objednávky

Po odeslání pošleme e-mailem potvrzení, souhrn, platební údaje a podmínky nebo odkaz k jejich uložení. Pokud zpráva nedorazí, zkontrolujte nevyžádanou poštu a kontaktujte info@timewood.cz.

3 Platební metody

Do aktivace online platební brány zasíláme údaje pro bankovní převod e-mailem. Po aktivaci může být dostupná online platba kartou. Za běžnou platební metodu neúčtujeme spotřebiteli poplatek nad naše skutečné náklady.

4 Splatnost a rezervace

Není-li uvedeno jinak, cena je splatná do 3 pracovních dnů od potvrzení, nejpozději před začátkem workshopu. Místo je definitivně rezervováno po celé platbě. Při prodlení můžeme po upozornění objednávku zrušit.

5 Vouchery

Elektronický voucher zasíláme jako PDF po přijetí platby, zpravidla do 2 pracovních dnů. Za elektronické doručení neúčtujeme poplatek. Voucher lze bez příplatku zaslat také tištěně, volitelně v dárkovém balení. Zákazník odpovídá za správné doručovací údaje.

6 Doklad o platbě

Potvrzení a daňový doklad zasíláme elektronicky. Dotazy k platbě: info@timewood.cz, +420 605 987 013.