Všeobecné obchodní podmínky

1 Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují smlouvy uzavírané prostřednictvím webu watchmakingworkshop.eu mezi společností AGUAZUL s.r.o. a zákazníkem. Předmětem smlouvy může být účast na hodinářském workshopu v konkrétním termínu nebo dárkový voucher na workshop.

Poskytovatelem je AGUAZUL s.r.o., se sídlem Zeyerova 347/4, 702 00 Ostrava - Moravská Ostrava, IČO: 29452201, DIČ: CZ29452201, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 54379. Právní kontakt: info@aguazul.cz. Zákaznický kontakt: info@timewood.cz, +420 605 987 013.

2 Workshop

Popis workshopu, město, místo, termín, čas, předpokládaná délka, cena a kapacita jsou uvedeny u konkrétní nabídky. Účastník si pod vedením lektora sestaví hodinky z dostupných komponentů. Konkrétní výběr komponentů závisí na aktuální dostupnosti na daném workshopu. Pokud nabídka uvádí gravírování nebo občerstvení v ceně, jsou součástí služby v popsaném rozsahu.

Fotografie a ukázkové kombinace na webu mají ilustrativní charakter. Výsledná podoba hodinek závisí na volbě účastníka a dostupných komponentách.

3 Cena

Cena je uvedena včetně DPH a všech povinných poplatků, není-li výslovně uvedeno jinak. Před odesláním objednávky zákazník uvidí celkovou cenu podle zvoleného města a počtu účastníků. Tisk voucheru ani dárkové balení nejsou zpoplatněny. Cestu na místo workshopu si zákazník zajišťuje sám.

4 Objednávka a uzavření smlouvy

Zákazník zvolí nákup workshopu na konkrétní termín nebo dárkového voucheru, vyplní povinné údaje, zkontroluje souhrn a odešle objednávku tlačítkem Objednat s povinností platby. Držitel již zakoupeného voucheru zvolí termín, zadá kód a odešle rezervaci bez nové platební povinnosti. Před odesláním lze údaje opravit.

Odesláním placené objednávky zákazník činí závaznou nabídku k uzavření smlouvy. Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky. Rezervace s voucherem je potvrzena po ručním ověření kódu. Potvrzení obsahuje nebo odkazuje na podmínky v podobě, kterou si může zákazník uložit.

5 Platba a rezervace místa

Způsob úhrady, platební údaje a splatnost jsou uvedeny v potvrzení. Není-li uvedeno jinak, je cena splatná do 3 pracovních dnů, nejpozději před začátkem workshopu. Místo je definitivně rezervováno po přijetí platby nebo po ověření platného voucheru.

6 Průběh workshopu

Zákazník odpovídá za správnost údajů a včasný příchod. Účastníci dodržují bezpečnostní a organizační pokyny lektora. Účast osob mladších 18 let je možná za podmínek uvedených u termínu nebo po předchozí dohodě. Nebezpečné chování, stav pod vlivem návykových látek nebo odmítnutí pokynů může vést k ukončení účasti.

7 Dárkové vouchery

Dárkový voucher opravňuje držitele k objednání workshopu v rozsahu a hodnotě uvedené na voucheru. Je přenositelný, není vázán na jméno, není-li uvedeno jinak, lze jej použít pouze jednou a nelze jej směnit za peníze.

Voucher platí 12 měsíců ode dne vystavení. Rezervaci je nutné vytvořit během doby platnosti; workshop může proběhnout později, pokud byl termín rezervován včas. Prodloužení není nárokové. Je-li cena vybraného workshopu vyšší, zákazník rozdíl doplatí; nevyčerpaná nižší část se nevrací. Dostupnost konkrétního města a termínu nelze zaručit.

Elektronický voucher zasíláme e-mailem. Tištěný voucher lze zaslat včetně volitelného dárkového balení bez příplatku. Zákazník odpovídá za ochranu kódu před zneužitím.

8 Právo spotřebitele odstoupit

Workshop rezervovaný na konkrétní datum je službou související s využitím volného času poskytovanou v určeném termínu. Spotřebitel proto nemá právo odstoupit ve 14denní lhůtě bez udání důvodu podle § 1837 písm. j občanského zákoníku; může využít zveřejněná storno pravidla.

Při nákupu voucheru bez konkrétního termínu může spotřebitel odstoupit do 14 dnů od uzavření smlouvy. Odstoupení lze zaslat na info@timewood.cz. Pokud byl voucher v této lhůtě se souhlasem spotřebitele uplatněn a služba zcela poskytnuta, právo na odstoupení zaniká.

9 Změna nebo zrušení z naší strany

Workshop můžeme z vážných provozních důvodů, pro nedostatečný počet účastníků, nemoc lektora nebo okolnosti mimo naši rozumnou kontrolu přesunout nebo zrušit. Zákazníka informujeme bez zbytečného odkladu a nabídneme náhradní termín. Povinná práva zákazníka nejsou dotčena.

10 Storno a reklamace

Zrušení účasti, změnu rezervace a uplatnění vad upravují Storno a reklamační podmínky.

11 Ochrana osobních údajů

Informace jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů a Zásadách používání cookies.

12 Mimosoudní řešení sporů

Příslušná je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát - oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail adr@coi.gov.cz, coi.gov.cz/informace-o-adr.

13 Závěrečná ustanovení

Smluvní vztah se řídí právem České republiky. Spotřebitel s bydlištěm v jiném členském státě EU není zbaven ochrany závazných ustanovení práva svého bydliště. Neplatnost jednotlivého ustanovení nemá vliv na ostatní části podmínek.